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営業時間:9:00~17:00
※イベント等により上記時間内でも連絡が付かない可能性がございます。

商品ご購入の流れ

ご注意

ここでのご購入の流れにつきましては、大型商品や高額商品(組み立てサービスを含む)の購入に関してのご説明となります。
通常商品に関しては、ご注文時に送料も確定しますので、一般的なネットショップでの購入の流れと同等になります。



このページではお客様が木村工務店オンラインショップ(以下、当ショップ)でお買い物をされる際のご購入の流れについて、ご案内させていただきます。 当ショップでは一部大型商品や高額商品も扱っており、お届けまでに複数回やり取りを必要とする場合もございますので、各案内を参考にご購入を進めていただければ幸いです。

組み立て込みの商品について

こちらは倉庫や小屋等の組み立てサービスを含む商品をご購入されるときの購入の流れとなります。

  1. カートに入れる

    ご検討いただいた商品をカートへ追加し、カート画面へ移動します。

  2. レジに進む

    カート画面内を確認いただき、内容に問題がなければレジへと進みます。

  3. お客様の情報入力

    ログインしていない場合、ここでお客様情報を入力していただきます。お急ぎの場合はゲスト購入から各種情報を入力してください。

  4. ご注文手続き

    情報の入力が済みますと、配送方法、お支払方法の選択画面へと移動します。各項目を選択した後、「確認する」ボタンを押すことで、内容確認画面へと移動します。 小屋・倉庫に関しましては配送方法、お支払方法ともに一択となってしまいますのでご了承ください。また、こちらのページからはお問い合わせも記載できますので、何かお困りの点や、商品に対するご質問等ありましたら合わせて記入することも可能です。

  5. ご注文内容確認

    入力されたご注文内容(ご注文商品・お客様氏名・配送先等)の確認画面が表示されます。内容にお間違えがなければ、「注文する」ボタンを押してください。ご注文完了画面へと移動します。

  6. 注文完了

    お客様に登録いただいたメールアドレスと当ショップ担当者宛に注文メールが送信されます。その後、当ショップ担当者から詳細の確認・送料のご連絡を含めたメールを送信させていただきます。

    ※1:もし迷惑メール拒否設定を行っている場合、お手数ですが次のメールアドレス otegami@kimura-ie.com からのメールを受け取れる様に準備をお願いいたします。

    ※2:注文完了時点ではまだ商品の購入は完了しておりません。この後の正式受注、入金などの手続きを行う必要がございます。

  7. 正式受注

    弊社担当者から確認事項、また通知させていただいた送料に同意いただくことで正式受注となります。
    正式受注後に担当者から料金のお振込先を記載したメールを送付させていただきます。

  8. ご入金から納品まで

    お客様からのご入金を確認した後、ご入金確認メールと納品予定日を確認するメールを送らせていただきます。
    その後、確認させていただいた日時に担当がお伺いし、組み立て等の作業を行わせていただきます。
    組み立て完了後、当ショップから取引完了メールが送付された段階で納品を含めすべての取引の完了となります。

組み立て込み商品発送範囲について

組み立て込みの商品は当ショップ住所を中心として以下の範囲まで対応しております。

  • 群馬県:全域
  • 栃木県:佐野市まで
  • 埼玉県:深谷市まで

上記以外の地域からご依頼の際はお手数ですがご注文時のお問い合わせ欄にその旨をご記入ください。

※ご不明点等ございましたら下記電話番号またはお問い合わせページからフォームをご利用の上、お問い合わせください。

Tel:0277-76-5674
お電話受付時間:9:00~17:00

お問合わせ対応に際して

イベント等の関係により土曜日・日曜日は対応時間内(AM9:00~PM5:00)でも連絡が付かない場合がございます。
その際は週明け月曜の対応可能時間から順次対応させていただきますので、該当フォームよりお気軽にお問い合わせください。
またお電話でのお問い合わせのお客様については、連絡が付かなかった場合、恐れ入りますが土日以外の対応時間内に再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

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